 Il tuo sito aziendale come strumento realmente utile
Un sito aziendale, specie se appoggiato da sistemi intranet o extranet, non è mai un apparato autonomo, ma si traduce molto spesso in un insieme di strumenti indirizzati a chi lavora nell’azienda. Accade invece sovente che vengano sviluppati siti con relativi sistemi di gestione delle informazioni, senza però poi sfruttarli appieno.
Inutilizzo dei sistemi
Ci sono almeno due cause che portano a questo inutilizzo.
Primo: spesso si decide di partire sviluppando pochi servizi di base che però non trovano una corrispondenza sulla complessità reale dell'azienda, rivelandosi inutili o insufficienti.
Secondo: molti progetti web aziendali sono costruiti intorno ad esigenze troppo specifiche, che non tengono conto dell’iter generale attorno al quale si dipanano i processi aziendali.
La conseguenza di quello che è un vero e proprio errore a monte del progetto è la sostanziale inefficacia del sistema. In questi casi infatti esso richiede più tempo e risorse dei comunque costosi mezzi tradizionali.
Obiettivi innanzitutto
Come possiamo aiutare un’azienda ad utilizzare correttamente gli strumenti di una rete intra aziendale?
Variante Zero mette in primo piano gli obiettivi di lavoro, che devono essere chiari e creare la base necessaria per la formulazione di un qualunque progetto. Gli strumenti vengono poi sviluppati in modo solidale e compatibile ai normali iter di lavoro già adottati in azienda, migliorandone di gran lunga l'efficienza. |
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La costruzione di un portale
Uno degli strumenti emblematici di questa logica è il portale aziendale, orientato alla clientela ma anche all'operatore. Analogamente a quello che avviene nella costruzione di un sito web, Variante Zero lavora a fianco dell'azienda per capire:
• Quali sono i settori dell’azienda in cui si ha più bisogno di questa tecnologia?
• Quali strumenti vuole il dipendente per lavorare meglio e come si comporta una volta che questi vengono allestiti?
• Come ci si aspetta che reagiscano gli strumenti a richieste differenti?
Ci sono molte altre domande che bisogna porsi durante la realizzazione di un portale, molte delle quali legate al calcolo del ritorno d'investimento (ROI) ed alle priorità nell’implementazione dei vari componenti. In primo piano rimangono comunque le esigenze primarie che, come da progetto, devono essere assolutamente soddisfatte.
Vuoi saperne di più?
Creare un portale orientato all’operatore che al contempo abbia un frontend rivolto alla clientela non è dunque facile. Vi sono molte questioni da risolvere, sul piano tecnico, su quello burocratico (si pensi ad esempio alla gestione dei dati in termini di privacy) ed infine su quello didattico. Una volta implementato il sistema, infatti, occorre istruire il personale sul suo corretto utilizzo.
Contattaci per sapere che tipologia di progetto meglio si adatta alle necessità della tua azienda. |
